Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Интернет-магазином «Первый» (далее — «Магазин», «Мы», «hairshopfirst.ru») и физическим/юридическим лицом, осуществляющим заказ товаров на Сайте. Используя сайт https://hairshopfirst.ru и оформляя заказы, Вы принимаете условия настоящего Соглашения в полном объёме без каких-либо исключений.

1.1. Интернет-магазин «Первый» (hairshopfirst.ru) осуществляет дистанционную продажу товаров через Сайт.

1.2. Заказывая товар, Покупатель соглашается с условиями, указанными на Сайте, в том числе с условиями оплаты, доставки и отсутствия возврата товара надлежащего качества.

1.3. Магазин оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления.

2.1. На Сайте представлены натуральные волосы. Характеристики указаны в карточке товара.

2.2. Покупатель самостоятельно выбирает товар и добавляет его в корзину. После оформления заказа с Вами связывается менеджер для подтверждения деталей (возможно по телефону или в мессенджерах).

2.3. Магазин гарантирует, что все локоны проходят тщательный контроль.

3.1. Цены на товары указаны в рублях РФ, включают НДС (если применимо).

3.2. Оплата производится онлайн на сайте (100% предоплата) банковской картой, через платёжные системы, либо по безналичному расчёту для юрлиц. После поступления денег на счёт Магазина покупателю направляется чек и подтверждение.

4.1. Отправка заказов производится на следующий день после подтверждения оплаты, в первой половине дня.

4.2. Сроки доставки зависят от региона и работы транспортной компании. Магазин не несёт ответственности за задержки, возникшие по вине третьих лиц (почтовых служб, таможни).

5.1. Возврат товара ненадлежащего качества (брак, несоответствие заявленным характеристикам: длина, цвет или структура волос, наличие заводского дефекта) производится в соответствии с законодательством РФ. Покупатель обязан связаться с магазином в течение 3 дней с момента получения посылки, предоставить фото/видеоматериалы.

5.2. При подтверждении брака (экспертиза за счёт магазина при необходимости) возможна замена товара или возврат полной стоимости. Магазин не несёт ответственности за естественные изменения волос после использования, окрашивания, химической завивки или неправильного ухода.

5.3. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней после принятия решения.

6.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет свои персональные данные (ФИО, контактный телефон, e-mail, адрес доставки) и даёт согласие на их обработку магазином «Первый» для выполнения обязательств по доставке, информирования о статусе заказа, а также для рассылки новостей и акций (от подписки можно отказаться в любой момент).

6.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, кроме как транспортным службам и платёжным агрегаторам в рамках выполнения заказа.

6.3. Сайт может использовать файлы cookie для улучшения работы и сбора статистики. Вы можете изменить настройки браузера.

7.1. Магазин несёт ответственность за достоверность информации о товаре, а также за своевременную отправку заказа после подтверждения оплаты.

7.2. Покупатель обязан проверить качество и внешний вид волос в момент получения (целостность упаковки, соответствие согласованному оттенку). Подписывая накладную перевозчика, Покупатель подтверждает, что претензий к количеству и внешним признакам товара не имеет.

7.3. Магазин освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки при обстоятельствах непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, изменения законодательства и т.п.).

8.1. Все тексты, изображения, логотипы, дизайн, фотографии товаров, представленные на сайте hairshopfirst.ru, являются интеллектуальной собственностью Магазина. Копирование материалов разрешено только с письменного согласия администрации.

9.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Магазина.

9.2. Магазин оставляет за собой право изменять ассортимент, цены и условия доставки. При этом условия, действовавшие на момент оформления заказа, остаются приоритетными.

9.3. Признание какого-либо пункта Соглашения недействительным не влечёт недействительность остальных положений.